Login

Register

Login

Register

logo-dark-img
Đăng ký nhận tin tức
Title Image

Chính sách vận chuyển và đổi hàng

Trang chủ  /  Chính sách vận chuyển và đổi hàng

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

 

Charis chỉ hỗ trợ vận chuyển các đơn hàng trong nước với chi phí cụ thể như sau:

1. Đơn vận chuyển trong nội thành Hà Nội:

  • Phụ thuộc vào phí vận chuyển bằng Grab từ cửa hàng Charis gần nhất
  • Charis sẽ hỗ trợ 30.000 VND/ đơn hàng

2. Đơn vận chuyển ngoại thành Hà Nội hoặc đến các tỉnh thành khác:

  • Phí vận chuyển 40.000 VND/ đơn hàng

3. Giao hàng COD (thanh toán khi nhận hàng)

  • Khách hàng vui lòng thanh toán đơn hàng và cả phí vận chuyển khi nhận hàng

NỘI QUY ĐỔI/ TRẢ HÀNG

 

1. Điều kiện đổi trả

  • Hàng đổi/ trả: phải còn nguyên nhãn mác, tem giá, thẻ bài, không có dấu hiệu đã qua sử dụng, giặt tẩy, bị hư hại,bẩn, có mùi lạ.
  • Áp dụng đổi/ trả hàng đối với các sản phẩm bị giao nhầm màu, size, hỏng – lỗi từ phía Charis. Chi phí thanh toán do Charis chi trả.
  • Áp dụng đổi trả khi khách muốn đổi màu,size, hoặc sản phẩm khác có giá trị tương đương hoặc cao hơn. Khách hàng vui lòng thanh toán chi phí ship 2 chiều.
  • Với các sản phẩm sale/ sản phẩm đặt may theo số đo Charis xin phép không nhận hỗ trợ đổi / trả hàng.

2. Thời hạn đổi trả

Chính sách đổi/ trả hàng áp dụng trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng.

Charis KHÔNG xử lý các trường hợp khách hàng không đảm bảo đúng điều kiện và thời hạn đổi trả.

 

Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm và tiền thừa trước khi rời quầy thu ngân hoặc khi nhận hàng.