Trưởng phòng Chất lượng (QCD)

Công ty chuyển phát nhanh có mạng lưới toàn quốc · TP.HCM

Về khách hàng

Khách hàng là một công ty chuyển phát nhanh và logistics của Việt Nam, có mạng lưới bưu cục, trung tâm khai thác và vùng trên toàn quốc, trụ sở chính tại TP.HCM. Công ty đang chuẩn hóa vận hành và tăng cường đội ngũ quản lý.

Mô tả công việc

• Quản lý toàn bộ hoạt động Phòng Quy trình – Chất lượng – Kiểm soát (QCD) và các nhóm trực thuộc
• Xây dựng, chuẩn hóa và cải tiến hệ thống quy trình, quy định, hướng dẫn và biểu mẫu (ISO, PDCA, Kaizen, RCA)
• Quản lý chỉ tiêu chất lượng vận hành: SLA, tồn đọng, trễ hành trình, sai tuyến, hư hỏng, thất lạc
• Chỉ đạo xử lý sự vụ chất lượng phức tạp, phân tích nguyên nhân gốc và đề xuất khắc phục, bồi thường
• Kiểm soát chất lượng tại trung tâm khai thác và bưu cục; quản lý master data vận hành
• Tham mưu Ban Tổng Giám đốc giải pháp cải tiến vận hành và kiểm soát rủi ro

Yêu cầu ứng viên

• Đại học chính quy ngành Quản trị chất lượng, Logistics, Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Công nghiệp hoặc liên quan
• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm quản trị chất lượng, vận hành hoặc logistics/chuyển phát nhanh, trong đó ít nhất 2 năm cấp quản lý phòng
• Ưu tiên kinh nghiệm chuyển phát nhanh, bưu chính hoặc doanh nghiệp có mạng lưới lớn (từ 1.000 nhân sự)
• Giỏi phân tích dữ liệu, xây dựng chỉ số và đọc báo cáo vận hành; thành thạo Excel
• Tư duy hệ thống, quyết đoán, chịu được áp lực; sẵn sàng đi công tác

Quyền lợi

• Thu nhập cứng 70 – 100 triệu đồng/tháng, tùy năng lực
• Làm việc tại trụ sở chính TP.HCM, có công tác các đơn vị
• Thưởng lễ, Tết, lương tháng 13
• Quà sinh nhật, du lịch hằng năm, hoạt động thể thao – văn hóa
• BHXH, BHYT, BHTN và nghỉ phép theo luật
• Môi trường chuyên nghiệp, có lộ trình thăng tiến